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Linea Amica

 

Linea Amica è il network degli URP, che promuove e valorizza i servizi erogati a distanza dalla Pubblica Amministrazione italiana. E' un servizio ideato dal Ministero per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione in collaborazione con  le amministrazioni centrali, Regioni, Province e Comuni. L'obiettivo è quello di promuovere il miglior funzionamento dei servizi su tutto il territorio nazionale e a tutti i settori.

Linea Amica non si sostituisce agli URP delle varie amministrazioni ma vuole migliorare la qualità dei rapporti e rafforzare la fiducia tra cittadini e P.A., rilevando e rendendo pubblico ogni giorno il grado di soddisfazione nei rapporti con le Pubbliche Amministrazioni (per argomento e per area geografica). E' un percorso che punta ad uniformare, a livelli di eccellenza, gli standard qualitativi delle prestazioni.

Per contattare il servizio visita il sito: www.lineaamica.gov.it